রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

99x04-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99x04 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান। আমরা সপ্তাহের সব দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি মোবাইল চ্যাট এবং ইমেইলের…

ইন-অ্যাপ চ্যাট 99x04 অ্যাপ্লিকেশন বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করুন, ডেটা রিকোয়েস্ট করুন বা আপনার তথ্য আপডেট করুন সরাসরি।
নিয়মিত যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সংযুক্ত ইমেইল বা ফোন নম্বরে আমরা গোপনীয়তা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে, পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি স্টোরেজে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না যদি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আমরা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি সব লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করতে যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা

bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য সরাসরি আমরা সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন কে আপনার প্রোফাইল দেখতে পারে এবং কী তথ্য দৃশ্যমান থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সেটিংসে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন—সবকিছু স্বচ্ছ এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে—আপনি এগুলি যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন আপনার তথ্য, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে। কোনো বিষয় স্পষ্ট নয় এমন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না—শুধু এনক্রিপ্ট করা লেনদেন রেকর্ড রাখি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL সুরক্ষায় চলে যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা-উত্তোলন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস → গোপনীয়তা-তে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পরেও আমরা আইনি এবং কর লেনদেন রেকর্ডের জন্য ডেটা রাখি সীমিত সময়ের জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য তবে মুছে দেওয়া হয় যদি আপনি এটি অনুরোধ করেন—সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বিস্তারিত জানতে।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, মোবাইল এবং ডেস্কটপে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অবিলম্বে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করতে সাহায্য করব।

আমরা গোপনীয়তা নীতি যখন প্রয়োজন তখন আপডেট করি—আইন পরিবর্তন হলে বা নতুন ফিচার যোগ করলে। আপডেট সম্পর্কে আমরা ইমেইলে জানাই এবং এখানে সংরক্ষণ করি।