আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট বিকল্পে জমা করা পর্যন্ত সবকিছু সহজ ও দ্রুত। এখানে আমরা উত্তর দিয়েছি সেই সব প্রশ্নের যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি…
99x04 এ নতুন হলে বা কোনো পদক্ষেপে আটকে গেলে এই পাতা আপনার প্রথম থামার জায়গা। আমরা ডাকা দিয়েছি প্রতিটি সাধারণ সমস্যা এবং ধাপের উত্তর—অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash ও Nagad দিয়ে জমা, লাইভ টেবিলে ঢোকা, স্লট গেমে খেলা এবং অর্থ বের করা। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে আছে।
আমরা তিনটি জিনিসে ফোকাস করি যাতে আপনার খেলার অভিজ্ঞতা সহজ হয়।
কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—দিনে যেকোনো সময়।
আপনার অর্থ এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা বলছি যা করি সেই সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে সার্ভারে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অর্থ রক্ষা করে।
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ। আপনার অর্থ আপনার ওয়ালেটেই থাকে, আমাদের সার্ভারে নয়।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। আমরা আপনাকে সাজেশন দেব সেরা অনুশীলনের জন্য।
প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা থাকে। যেকোনো সমস্যা হলে ইতিহাস চেক করুন।
আমাদের টিম সারাদিন অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দেখে এবং সন্দেহজনক কিছু পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা সিঙ্ক থাকে। ফোনে শুরু করুন, কম্পিউটারে শেষ করুন—একই লবি, একই গেম, একই অর্থ।
আমরা তিনটি জিনিসের উপর তৈরি করেছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য গুরুত্বপূর্ণ: মোবাইল-প্রথম ডিজাইন, স্থানীয় পেমেন্ট, এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট।
এই প্রশ্নগুলি আমরা প্রতিদিন শুনি। এখানে তাদের সরল, সত্যিকারের উত্তর পাবেন।